Mejora la atención al huésped y descongestiona la recepción de tu hotel
Atiende las solicitudes del huésped sobre la carta de room service, hace sugerencias y envía el pedido al panel.
Informa automáticamente y de forma clara sobre todos los servicios del hotel, como el spa, el restaurante o el gimnasio.
Ofrece una guía turística personalizada sobre actividades en la ciudad y comunica packs especiales turísticos al huésped.
Comunicación de incidencias, gestión de minibar y reserva de servicios adicionales.
Características Adicionales.
Estas conversaciones están extraídas a partir de las interacciones de los huéspedes y de la dinámica del día a día de un Hotel.
Nuestro mejor aval , nuestros clientes. Hablan por nosotros.
“Inside Hotel ha sido un antes y un después en nuestra operativa diaria. Hemos reducido drásticamente las llamadas a recepción y ahora los huéspedes obtienen respuestas inmediatas por WhatsApp, a cualquier hora. Nuestro equipo está menos saturado y puede centrarse en ofrecer una atención más personalizada en persona.”
“Lo que más valoramos de Inside Hotel es que se adapta completamente a nuestro hotel. Desde el room service hasta la información del spa o las incidencias, todo está centralizado y automatizado. Los huéspedes lo perciben como un servicio moderno y cercano, y nosotros ganamos en eficiencia.”
“Tenemos muchos huéspedes internacionales y el servicio multidioma de Inside Hotel ha mejorado muchísimo su experiencia. Pueden comunicarse en su idioma, recibir recomendaciones turísticas y resolver dudas sin pasar por recepción. Es como tener un concierge digital 24/7.”
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