En cumplimiento de la normativa vigente en materia de protección de datos personales, esta política de privacidad tiene por objeto informar a los usuarios del canal de incidencias Wortia Feria de Málaga2025 (en adelante, el “servicio”) sobre cómo se recopilan, utilizan, almacenan y protegen sus datos.
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Los datos personales proporcionados por los usuarios a través del canal de WhatsApp son tratados exclusivamente para:
El tratamiento se realiza sobre la base del interés público en el marco de un evento multitudinario y del consentimiento del interesado al remitir su información mediante WhatsApp.
Los datos tratados pueden incluir: número de teléfono, mensajes de texto, fotografías, ubicación, contenido multimedia, así como cualquier otro dato enviado voluntariamente por el usuario.
Los datos se conservarán durante el período necesario para gestionar la incidencia y mientras puedan derivarse responsabilidades legales, no superando en ningún caso los 12 meses desde la finalización del evento.
Los datos podrán ser comunicados a:
No se realizan transferencias internacionales de datos.
El tratamiento se realiza con medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar la confidencialidad, integridad y disponibilidad de los datos personales. Se aplican protocolos de cifrado, control de acceso y registros auditables en la plataforma Firestore de Google Cloud, proveedor homologado por Meta para WhatsApp Business API.
El usuario podrá ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, portabilidad y limitación del tratamiento dirigiendo una solicitud a info@internaliagroup.com, identificándose correctamente. También podrá presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.
Este servicio se presta mediante la API oficial de WhatsApp Business, gestionada conforme a las condiciones establecidas por Meta Platforms Inc. Al utilizar este canal, el usuario acepta las condiciones generales de uso de WhatsApp, disponibles en www.whatsapp.com/legal.
Esta política puede ser modificada en cualquier momento para adaptarse a cambios legislativos o de funcionamiento del servicio. Fecha de última actualización: abril de 2025.