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Asistentes Conversacionales

Asistentes Conversacionales

Atiende a clientes, empleados o ciudadanía 24/7 a través de WhatsApp y Web. Asistentes que entienden el contexto, personalizan respuestas y ejecutan acciones reales. Nuestras soluciones de IA conversacional se integran perfectamente con tus sistemas existentes.

  • Soporte multicanal: WhatsApp, Web y más
  • Conversaciones contextuales con memoria
  • Integración con tus bases de datos y APIs
  • Respuesta en tiempo real y ejecución de acciones

Aplicaciones Reales

TuCiudad Málaga: Asistente ciudadano en tiempo real para Málaga que gestiona miles de consultas diarias sobre servicios, eventos y trámites municipales.

Marbella Navidad: Asistente navideño de Marbella que permite consultar la programación festiva completa a través de WhatsApp en varios idiomas.

TuFerIA Málaga: Asistente oficial de la feria que proporciona información personalizada a visitantes mediante integración con WhatsApp.

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Automatización con IA

Reduce costes y errores automatizando tareas repetitivas: clasificación de correos, respuestas automáticas, validación de datos y flujos de trabajo inteligentes. Transforma procesos manuales en sistemas automatizados inteligentes que aprenden y mejoran con el tiempo.

Automatización con IA
  • Clasificación y enrutamiento inteligente de correos
  • Generación automática de respuestas con contexto
  • Validación de datos y control de calidad
  • Optimización de flujos de trabajo y automatización de procesos

Beneficios Clave

Reduce el trabajo manual en un 60-80%, mejora los tiempos de respuesta, elimina errores humanos en tareas repetitivas y libera a tu equipo para enfocarse en actividades de alto valor.

  1. Procesa miles de documentos automáticamente
  2. Clasificación inteligente y asignación de prioridades
  3. Extracción y validación de datos en tiempo real
  4. Integración perfecta con herramientas existentes
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RAG Corporativo

RAG Corporativo

Convierte tu documentación interna en conocimiento útil. Respuestas fiables basadas en tus datos, con control de fuentes y total trazabilidad. Implementamos sistemas RAG que conectan tus LLMs con bases de conocimiento corporativo de forma segura.

  • Indexación inteligente de documentación corporativa
  • Respuestas con referencias y citas verificables
  • Control de acceso y seguridad de datos
  • Mejora continua con feedback y evaluación

Casos de Uso

Bases de conocimiento corporativo, asistentes internos para empleados, consulta de documentación técnica, análisis de contratos y documentos legales, soporte al cliente con acceso a manuales y políticas.

  1. Base de conocimiento: respuestas instantáneas
  2. Onboarding: acceso a información corporativa
  3. Soporte técnico: consultas a manuales
  4. Legal: análisis de documentos contractuales
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Contact Info
Parque Tecnológico de Andalucía, Málaga, Spain info@internaliagroup.com +34 91 829 5511