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Tu Ciudad

Tu Ciudad

Inteligencia al servicio del ciudadano

TuCiudad es un proyecto pionero desarrollado por Internalia Group para transformar la comunicación entre ayuntamientos y ciudadanos. Centraliza agenda, movilidad y servicios urbanos en un único canal multilingüe, multicanal y accesible.

  • Información municipal instantánea vía WhatsApp
  • Gestión de incidencias y reportes en tiempo real
  • Guía completa de movilidad, eventos y cultura
  • Accesible 24/7 en múltiples idiomas

CareOS

Agentes conversacionales 24/7 para tu empresa

CareOS es un contact center con IA que atiende llamadas, responde WhatsApp, lanza campañas y cualifica leads sin intervención humana. Voz, WhatsApp, CRM y analytics integrados en un solo panel para una operativa 100% eficiente.

CareOS
  • Asistente de voz con lenguaje natural (IVR inteligente)
  • Integración oficial WhatsApp Business API
  • CRM con timeline unificado y omnicanal
  • Campañas outbound automáticas y cualificación de leads
  • Analytics y reporting en tiempo real
Inside Hotel

Inside Hotel

El asistente virtual inteligente para hoteles

Inside Hotel mejora la experiencia del huésped y optimiza la carga de trabajo en recepción. Digitaliza la atención sin cambiar los hábitos del cliente, utilizando el canal más usado: WhatsApp.

  • Gestión automatizada de Room Service e incidencias
  • Información sobre servicios, SPA y restaurantes
  • Guía turística personalizada y packs especiales
  • Atención inmediata 24/7 sin colas en recepción
  • Multilingüe para atención internacional

Wortia

Una IA que acompaña, informa y ayuda siempre

Wortia es la plataforma de inteligencia conversacional avanzada de Internalia Group. Diseñada para ofrecer una experiencia humana y eficiente a través de WhatsApp, permite automatizar interacciones complejas manteniendo la cercanía y la utilidad.

Wortia
  • Interacción humana y empática con IA generativa
  • Automatización de procesos y trámites vía WhatsApp
  • Integración con APIs y sistemas externos
  • Escalabilidad para miles de usuarios simultáneos
  • Monitorización y mejora continua del modelo
ES Español
Contact Info
Parque Tecnológico de Andalucía, Málaga, Spain info@internaliagroup.com +34 91 993 1970